Dans le n° 57 - Janvier 2014

Organisation de la chirurgie ambulatoire : Développer l'activité, maîtriser les processus

ANAP - décembre 2013


Le guide propose des outils pour gérer les flux de patients d'une unité de chirurgie ambulatoire, identifier l'activité et convaincre les opérateurs pour la développer, la suivre, manager son unité et enfin bâtir son projet. L'angle ressources humaines y est prépondérant, aussi trouve-t-on des parties consacrées à la mise en place d'une équipe pour le projet, à sa pérennisation et à la conduite du changement pour " convaincre et embarquer " tous les acteurs concernés.


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