La culture de sécurité de l'établissement est primordiale pour la sécurité des soins.
Journal of American College of SurgeonsAu-delà des facteurs techniques, bien qu'indispensables tels que les check lists, les chercheurs de l'Université John Hopkins à Baltimore identifient les facteurs non-techniques, c'est-à-dire les caractéristiques organisationnelles qui permettent de délivrer un meilleur soin : l'épanouissement, la communication, le soutien du management à la gestion de la sécurité des patients ou encore la perception des soignants sur la sécurité. (...)