La cible managériale : un outil d'aide à la décision pour les cadres de santé
CHU de Toulouse
Être de permanence amène les cadres de santé à se confronter à un large panel de situations diverses et complexes. L'encadrement de nuit a développé un outil unique et innovant, faisant cohabiter étroitement les niveaux opérationnel et stratégique : les transmissions managériales ciblées (TMC). Ces dernières se révèlent comme un véritable outil d'aide à la décision pour le manager, mais également comme un élément politique et stratégique pour l'institution CHU. Les TMC contribuent fortement à la démarche qualité et l'amélioration des pratiques managériales au service des usagers et des organis (...)
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